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発電機の選定ミス！
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2010/08/26
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最近、商社よりクレーム判定の依頼があり
２ヶ月で発電しなくなったという内容で
機械を分解してみますと
発電機のコイルが焼けていました
これは発電機の容量が足りないため起こります
お客様いわく
９００ｗ（９Ａ）のコンプレッサーで
２１Ａペアの発電機なのだからクレームだと言うこと
なのですが
一言聞いてＮＧです・・・・・
お解りでしょうか？
電気機器には力率というのがあり
単純に電気の容量で選定できないのです
電球の場合１Ａなら１Ａなのですが
モーター（コンプレッサー）の場合
起動時に
特Ａランクの電気の食いですので
表記のＡ×３〜４倍となります
よって９００Ｗ＝約９Ａでしたら
９Ａ×３〜４倍＝２７Ａ〜３６Ａ
の機械の選定となります
お解りのように全くたりません
過負荷の停止機能が付いていますが
付いてるから安心と言うわけではなく
付いてても、焼けてることが多々あります
事例として
発電機が１０Ａの能力で
繋ぐ機械が最大で１１Ａの電流を食う電気機器があるとします
最大でないときは１０Ａで周るのですが
瞬間的に最大になった時に１１Ａとなり
少ない時間ですので過負荷の停止機能は働かず
機種にもよりますが３０秒〜１分３０秒まで
過負荷の停止機能が働く時間差があったと思います
長い機種で１分３０秒間オーバーして使っています
その途中で１１Ａが１０Ａ以下となると過負荷の停止機能が
作動することなく電気機器は異常なく回り続けます
これを何度も繰り返してコイルが焼けます
使えるから使うのではなく
使える発電機を選定してお使いください
メーカーホームページなどで
機種選定の目安など開示しておりますので
お気をつけください
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機械も暑いのです
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2010/07/27
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最近、特に多い不具合は防音洗浄機で
しばらく、使っているとエンジンが止まると言う現象です
すぐにエンジンがかかる場合は
外気温が高すぎてエンジンがヒートして止まっているか
キャブレター内のガソリンが気化してパワー不足となり
止まっています
対策は
風通しの良いところや日陰で使う、
アスファルトの上などは特に空気が熱せられて
吸い込む風自体が４０度越えしています
故障ではないので修理のしようがないのです
故障の可能性のある現象は
しばらく時間を置いて機械が冷えたら
かかる場合は電装系の不良の可能性が高いです
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メーカーではないのです・・・・・
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2010/04/28
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良く、インターネットやホームセンターなどで買って
１年以内に故障してクレームじゃない？
と言うような内容で
メーカーのサービス店になっている弊社などに
クレームで対応してくれるのか？
というお問い合わせがあります
燃料などの詰まりなど、取り扱い、保管の仕方
じゃない機械の製造上の欠陥などでしたら
弊社で見て明らかにクレームの対象となる場合は
メーカーに請求できるので
メーカー保障となりますが
ほとんどが、取り扱い、保管の仕方による
キャブレターの詰まりによる
エンジンの始動不良なので対象外で
有償修理物件です
１００件に９９件以上は有償物件です
要に、殆どクレーム物件はありません
上記の内容なのに、なんでも１年間は
タダ修理とおもっているお客様も多く
弊社でご購入頂いた機械でしたら
１年以内でしたら
キャブレターオーバーホールなどの
部品の交換を伴わない修理でしたら
サービスは致しますが
他でご購入の機械で
弊社に文句を言われても
非常にこちらとしては迷惑なはなしです
メーカーの指定サービス店といっても
自動車の販売店の様に
汎用機械のほとんどのメーカーは、金銭的に助かる特典も無く
商品の仕入れも商社やホームセンター、量販店よりも高く
修理屋というのは修理でお金を稼ぐしかないのに
メーカーの保証の修理工賃などは
普通に修理店が設定している時間工賃よりも
はるかに低い金額なので
メーカーのクレーム修理は
時間掛かっても金にはならないと！
指定サービス店の多くは仕方なくしているのが
現状です
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サービス価格！！！EF4000ise激安！
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2010/02/23
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ヤマハEF４０００iseがサービス価格です！
ヤマハの販売コーナーでお値段のお確認を！
売れ行きのいい場合は来年から価格が上がる可能性も大です！
売れ行きが悪いので価格の引き下げですので・・・
普通・・・価格さないのでしたら
みんな５５００をかうでしょう・・
そういう意味で売れ行きが今１つとの事らしいです・・・
メーカー曰く
しかし、この価格差・・・
一考の価値ありです＾＾
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