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明けましておめでとうございます^^
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2010/01/12
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明けまして
おめでとうございます
今年も宜しくお願い致します <(_ _)>
皆様がたの商売繁盛を心より願っております
決して、口先だけではありません
お客様商売繁盛 → 機械頻繁に使用 → 壊れる →
弊社修理に入る → 弊社仕事増える^^
と一連托生となっております^^
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今年もお世話になりました <( )>
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2009/12/24
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本年も残りわずかになりましたが
お取引先各位様、誠にありがとうございました
<( )>
今年、後半の世情からして弊社も
来年1年は間違いなく辛抱の1年となりそうです
周りの修理屋さんも多々無くなっている現状からして
弊社に追い風かと思いきや・・・・
それ以上の景気の冷え込みたいです・・・
来年もお互いにがんばりましょう!
よいお年をお迎えください。
正月休みは 12/29〜1/4日までお休みとなります。
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修理屋のスタンス
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2009/10/09
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修理屋のスタンスの違いとして2つあるとおもいます
1 自分が売ったもの意外は修理したくない
2 他で買われたものでも修理する
1のスタンスになる原因として1つに
他で買ってクレームじゃない物を持ってきて
クレームで修理できないのか!というお客さんがいるからです
自分のところで売ってもいないのに
クレームにならない理由の説明などをしなくてはならいし
クレームにならない怒りなどをこちらに向ける事も
多く、本当に割りに合わないからです
実際うちでも
納得してくれないこの手のお客さんには
買ったところに言ってくださいとか
メーカーの相談室にと回します
殆どの、内容は
2週間ほど燃料を入れたままで使わないと
キャブレター内のガソリンが気化して
成分が濃くなりガソリンの成分が燃料の通過する
小さな穴にガム状に付着し、詰まり
エンジン始動不良、吹かないなどの症状を起こします
これは、機械的な欠陥ではなく
管理の不備ということで、決してクレーム修理とはなりません!
1年以内はどんなのでもクレーム修理が効くと思っておられる方
がいますが。実際のクレームは100台に1台もないほどです。
そういうお客さんに煩わされるより今、信頼関係のあるお客さに
少しでも時間を掛けていいサービスをしたほうが
はるかにマシと思うのは人情的にも当然ですので
変に忙しくなって懇意のお客様が急いで修理してもらえない
と頼まれてもそういう物件で振り回されていては
仕事がはかどりません・・・
弊社でもホームセンターなどの修理をメーカーに頼まれて行って
はいますが・・・手間その他を含めると割りに合う仕事ではない
ので・・ある程度人員のある修理屋さんでないと、そんな面倒な
仕事は一時は請けても、煩わしくてやっておれんと!
止めるところがおおいです
画像は本文とは一切関係ありません
弊社の仕事状況です^^
最近の不可解故障内容です
オイルがゼリー状に固まっていました
オイルの入れ間違いか?
誰かにいたずらされたものなのか?
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ヤマハEF4000ise
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2009/08/06
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おすすめ品!でも紹介しましたが
しつこくここでも紹介です!
ヤマハEF4000ise 発電機の期間限定 爆安売りです!
税込み 29万8千円 です!
これから先も多分・・・・ありえない!!
価格!
弊社ではこれから先まず出せない価格と思います!
そんなに安いのは
訳あり?・・・
と思いきや!バキバキ新品で正規ルートです
ですので、もちろんヤマハ代納システム適応の普通道理の
段取りです
*** 代納システムとは ***
この商品に関しては
ヤマハ「代納システム」の適用となります
よって、弊社受注後、代納を委託する指定サービス店の都合も
ありますので、納期を1〜2週間取って頂きたいですので
お急ぎの場合はご相談ください。
*代納システムとは*
ヤマハ発電機大型モデルにつきましては
お客様へ使用可能な整備された状態で納品し
初期クレームの防止、アフターサービス窓口の明確化を
行い、お客様との信頼関係を構築する目的で適用されます
最寄の指定サービス店よりの発電機の配達となります。
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是非!チャンスを逃さずに!
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